La competencia digital está enmarcada dentro de la alfabetización digital. Este último concepto se refiere a la habilidad del usuario para encontrar, evaluar, componer y almacenar información a través del uso de los medios digitales. La Unión Europea, a través de diversas resoluciones, ha alentado a la alfabetización digital de los ciudadanos de la Unión. Es por ello por lo que se hace necesario que las personas que puedan estar en riesgo de exclusión laboral y social debido a su falta de conocimientos informáticos básicos adquieran las competencias necesarias para adecuarse a las exigencias que requiere el mercado laboral y la sociedad actual. Con la finalidad de dar respuesta a estas demandas este manual introduce al lector, de forma clara y didáctica, en las siguientes temáticas: Conceptos básicos informáticos. Configuración básica del sistema operativo. Tratamiento de la información: navegación y usos de internet. Ofimática: Word, Excel, Access. Comunicación: chats, redes sociales. Seguridad informática. Todos los capítulos contienen test de conocimientos resueltos para que el lector pueda evaluar los conocimientos adquiridos.